Servicevilkår

Velkommen til vores webshop! Når du handler hos os, accepterer du samtidig følgende servicevilkår. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt.

🛒 Bestilling

Når du afgiver en ordre på webshoppen, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen mellem dig og os er først bindende, når du har modtaget denne bekræftelse.

Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer i tilfælde af trykfejl, prisfejl, udsolgte varer eller tekniske problemer.

💳 Betaling

Vi accepterer betaling med:

Dankort/VISA
Apple pay
Google Pay
Mastercard
MobilePay

🚚 Levering

Vi sender varer inden for 1–3 hverdage. Leveringstiden afhænger af den valgte leveringsmetode og adresse. Normal leveringstid er 3-7 dage

Fragtpriser vises under checkout og afhænger af ordrestørrelse og leveringsvalg.

🔄 Retur og fortrydelse

Du har 14 dages fortrydelsesret. Læs mere i vores retur- og refusionspolitik for at se, hvordan du returnerer din vare.

🛠️ Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis din vare er defekt, bedes du kontakte os hurtigst muligt med billede og ordrenummer.

🔒 Persondata

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se mere i vores privatlivspolitik.

📩 Kontakt

Har du spørgsmål?
Kontakt os på casper@vivex.dk
eller via vores kontaktformular.